Regulamin usług CompBuild

1. Zakres usług

1.1. Firma świadczy usługi montażu komputerów na zamówienie z części dostarczonych przez klienta.
1.2. Usługi obejmują montaż wszystkich podzespołów, konfigurację systemu, instalację sterowników oraz testy stabilności i benchmarki zgodnie z wybranym pakietem (BASIC, STANDARD, PREMIUM).
1.3. W pakietach STANDARD i PREMIUM możliwe jest bezpieczne podkręcanie CPU/GPU oraz undervolting, jeśli klient sobie tego życzy i jest to możliwe na dostarczonym sprzęcie.
1.4. Usługa może obejmować wsparcie po realizacji oraz konsultacje dotyczące optymalizacji sprzętu.
1.5. Firma nie sprzedaje sprzętu ani komponentów – odpowiedzialność za dobór części spoczywa na kliencie, chyba że usługa obejmuje dobór komponentów w pakiecie PREMIUM.

2.1. Części mogą być dostarczone do firmy lub montaż może odbyć się u klienta (Katowice i miasta ościenne).
2.2. Wysyłka części do firmy możliwa jest za pośrednictwem firmy kurierskiej na koszt klienta. Natomiast za wysyłkę zwrotną płaci firma
2.3. Firma nie odpowiada za uszkodzenia powstałe podczas transportu organizowanego przez klienta.
2.4. W przypadku montażu u klienta, klient zobowiązany jest zapewnić odpowiednie warunki pracy (stabilny stół, oświetlenie, dostęp do prądu).
2.5. Firma umożliwia również odbiór części oraz zwrot gotowego komputera bezpośrednio od klienta. W takim przypadku doliczana jest opłata za dojazd zgodnie z obowiązującym cennikiem.

2.6. Dojazd na terenie Katowic jest bezpłatny.
2.7. Dojazd poza teren Katowic podlega dodatkowej opłacie w wysokości 40 zł.
2.8. Opłata za dojazd obowiązuje zarówno w przypadku montażu u klienta, oraz przy odbiorze części i zwrocie komputera bezpośrednio od klienta.

3.1. Klient może dostarczyć części używane, jednak firma nie odpowiada za ich trwałość, wydajność ani kompatybilność.
3.2. Firma odpowiada wyłącznie za prawidłowe wykonanie usługi montażu, testów i konfiguracji zgodnie z wybranym pakietem usług.

4.1. Firma odpowiada za wykonanie usługi zgodnie z umową i opisem pakietu.
4.2. Firma nie odpowiada za wady fabryczne, niekompatybilność części dostarczonych przez klienta ani za uszkodzenia powstałe podczas transportu.
4.3. Firma nie ponosi odpowiedzialności za użytkowanie komputera niezgodne z przeznaczeniem lub instrukcjami producentów podzespołów.

5.1. Reklamacje dotyczące wykonania usługi należy zgłaszać w ciągu 14 dni od wykonania usługi.
5.2. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową.
5.3. Firma rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5.4. W przypadku uznania reklamacji, firma dokonuje poprawek lub ustala inne rozwiązanie z klientem zgodnie z przepisami.

6.1. Klient akceptuje treść regulaminu, zlecając usługę.
6.2. Regulamin może ulec zmianie – aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie internetowej firmy.